Terms of service

Términos de Servicio

Bienvenido(a) a MAKEUP BY JOU.

Al acceder a nuestro sitio web, reservar cualquiera de nuestros servicios o realizar una compra, aceptas cumplir con los siguientes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.

1. Nuestros Servicios

MAKEUP BY JOU ofrece, entre otros, los siguientes servicios:

  • Maquillaje profesional.

  • Peinado profesional.

  • Fotografía profesional.

  • Sesiones fotográficas en estudio y exteriores.

  • Talleres de automaquillaje y capacitación.

  • Alquiler del estudio para eventos, sesiones fotográficas, reuniones, talleres y creación de contenido.

  • Bodas íntimas y eventos privados.

  • Creación de contenido.

  • Venta de productos relacionados con la belleza y otros artículos disponibles en nuestra tienda en línea.

Todos los servicios están sujetos a disponibilidad.

2. Reservas

  • Toda reserva requiere el pago del depósito o del monto indicado al momento de la compra.

  • Una reserva no será considerada confirmada hasta que el pago haya sido recibido y aprobado.

  • MAKEUP BY JOU se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva cuando no se complete el proceso de pago.

3. Responsabilidad del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información correcta y actualizada al momento de realizar una reserva o compra.

  • Asistir puntualmente a las citas programadas.

  • Mantener una conducta respetuosa hacia nuestro personal, colaboradores y demás clientes.

  • Cumplir con las políticas específicas de cada servicio contratado.

MAKEUP BY JOU podrá cancelar cualquier servicio sin derecho a reembolso en caso de conducta ofensiva, agresiva, discriminatoria o que comprometa la seguridad del personal o de las instalaciones.

4. Pagos

Todos los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses (USD) y podrán modificarse sin previo aviso.

Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra página web, incluyendo aquellos ofrecidos por nuestras plataformas de pago autorizadas.

Los pagos deberán completarse según las condiciones establecidas para cada servicio.

5. Cambios en Precios y Servicios

MAKEUP BY JOU podrá modificar, actualizar, suspender o descontinuar cualquiera de sus servicios, promociones, productos o precios en cualquier momento y sin previo aviso.

Estas modificaciones no afectarán las reservas previamente confirmadas, salvo circunstancias extraordinarias.

6. Fotografía y Entrega de Material

Los tiempos de entrega de fotografías podrán variar según el tipo de sesión contratada.

La edición de las imágenes forma parte del estilo artístico de MAKEUP BY JOU y no incluye modificaciones adicionales no contempladas dentro del servicio contratado.

El cliente es responsable de descargar y conservar sus archivos digitales una vez entregados.

7. Maquillaje, Peinado y Talleres

Los resultados pueden variar dependiendo del tipo de piel, cabello, condiciones climáticas y el cuidado posterior realizado por el cliente.

Los talleres se imparten con fines educativos y la práctica individual del participante influirá en los resultados obtenidos.

8. Alquiler del Estudio

El cliente será responsable del buen uso de las instalaciones durante el período de alquiler.

Cualquier daño ocasionado al mobiliario, equipos, decoración o instalaciones podrá generar cargos adicionales por reparación o reemplazo.

MAKEUP BY JOU se reserva el derecho de finalizar el alquiler si se incumplen las normas del estudio.

9. Venta de Productos

Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.

Nos esforzamos por mostrar fotografías y descripciones lo más precisas posible; sin embargo, los colores pueden variar dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado por el cliente.

Las devoluciones y reembolsos estarán sujetas a la Política de Reembolsos y Devoluciones publicada en este sitio web.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo fotografías, logotipos, diseños, videos, textos, material educativo, gráficos y demás contenido, es propiedad de MAKEUP BY JOU o cuenta con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa por escrito.

11. Limitación de Responsabilidad

MAKEUP BY JOU no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios, productos o del sitio web.

Nuestra responsabilidad estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio o producto correspondiente, cuando así lo permita la legislación aplicable.

12. Modificaciones a estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestra página web.

El uso continuo del sitio o de nuestros servicios constituirá la aceptación de dichos cambios.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos que correspondan.

14. Información de Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros mediante:

Correo electrónico: makeupbyjou29@gmail.com

También puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp oficial, disponible en nuestra página web.

Al utilizar nuestro sitio web o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por MAKEUP BY JOU, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio, así como nuestras Políticas de Privacidad y Políticas de Reservas, Cancelaciones y Reembolsos.